Datenschutzerklärung für wintopiakasino.de

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns bei wintopiakasino.de ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden informieren wir Sie transparent und umfassend darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den nachfolgend beschriebenen Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Plattform nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des deutschen Datenschutzrechts ist:

wintopiakasino.de
Inhaber: Wintopia GmbH
Adresse: Musterstraße 12, 10115 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter der genannten E-Mail-Adresse.

2. Erhobene personenbezogene Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Glücksspielplattform erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Adresse und Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer)
  • IP-Adresse und technische Geräteinformationen (z. B. Browsertyp, Betriebssystem)
  • Account- und Profildaten (Benutzername, Passwort, Spielhistorie)
  • Zahlungs- und Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsmethoden)
  • Daten zur Verifizierung der Identität und des Alters (z. B. Ausweisdokumente)
  • Kommunikationsdaten bei Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice
  • Sensibele Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z. B. Gesundheitsangaben im Rahmen von Selbstausschlussprogrammen)
  • Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
  • Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere nach dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) und dem Geldwäschegesetz (GwG)
  • Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters zum Schutz Minderjähriger
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstigen Transaktionen
  • Kommunikation zu Ihrem Konto, Systemänderungen und wichtigen Mitteilungen
  • Durchführung von Marketingmaßnahmen, sofern Sie eingewilligt haben
  • Personalisierung von Angeboten und Inhalten
  • Analyse und Verbesserung unseres Angebots und der Nutzererfahrung
  • Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung
  • Erfüllung von Anfragen und Bearbeitung von Beschwerden

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach dem GlüStV, GwG und anderen Vorschriften (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Einwilligung, z. B. für Marketingzwecke, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
  • Wahrung berechtigter Interessen von wintopiakasino.de, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung Ihrer Daten spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder der letzten Aktivität auf Ihrem Konto. Ausnahmen gelten, wenn längere Aufbewahrungsfristen gesetzlich vorgeschrieben sind, beispielsweise bei der Einhaltung von Geldwäschevorschriften oder für die Bearbeitung von Rechtsstreitigkeiten.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Werbung zu ermöglichen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für die Nutzung der Website unverzichtbar sind und nicht deaktiviert werden können.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:

  • An Dienstleister, die wir zur Vertragserfüllung einsetzen (z. B. Zahlungsdienstleister, IT-Anbieter)
  • Behörden und Aufsichtsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
  • Betrugspräventions- und Identitätsprüfungsdienste
  • Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
  • Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Bei einer Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, gewährleistet ist.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO und deutschem Datenschutzrecht folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Direktwerbung
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
  • Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website unter https://wintopiakasino.de/datenschutz. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie sich mit der neuen Datenschutzerklärung einverstanden.

11. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Deutschland ist dies in der Regel der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die jeweilige Landesdatenschutzbehörde.

12. Verantwortungsvolles Spielen und Schutz Minderjähriger

Wir verpflichten uns, verantwortungsvolles Spielen zu fördern und Minderjährige sowie gefährdete Personen zu schützen. Hierzu setzen wir Verfahren zur Altersverifikation und Selbstausschlussprogramme ein. Weitere Informationen und Unterstützung finden Sie bei der Zentralen Stelle für Spielerschutz.

Stand: 01.06.2025